¿No te gustó? Te devolvemos tu dinero
En Casaideas implementamos esta política comercial voluntaria con el fin de satisfacer y fidelizar a nuestros clientes. Por lo que puedes solicitar la devolución de tu dinero sin expresión de causa en un plazo de 30 días naturales. Solo asegúrate que el producto se encuentre nuevo, sin uso y en su empaque original.
Tienes dos opciones para la devolución de este producto
Devuelve tu producto en una tienda Casaideas
- 1.
Escríbenos un correo a contacto@casaideas-mexico.mx y adjunta una fotografía del producto.
- 2.
Un agente de servicio al cliente se pondrá en contacto contigo para confirmar las opciones de devolución y la tienda de tu preferencia.
- 3.
Acércate a la tienda acordada con nuestro agente, llevando el ticket digital o impreso.
- 4.
Muéstrale el ticket a un asustente de tienda y ¡Listo!.
Devuelve tu producto en una sucursal Estafeta o Redpack
- 1.
Escríbenos un correo a contacto@casaideas-mexico.mx y adjunta una fotografía del producto.
- 2.
Un agente de servicio al cliente se pondrá en contacto contigo para entregarte un número de guía.
- 3.
Embala el producto, pega la guía previamente impresa y entrega el paquete en la sucursal acordada.
- 4.
Una vez confirmada la recepción del paquete en nuestras bodegas, te haremos llegar un cupón de devolución por el monto pagado por el producto.
COMPRAS REALIZADAS EN TIENDAS FÍSICAS
Para compras físicas, acércate a cualquier sucursal Casaideas, un asistente de cliente estará ahí para ayudarte.